一个收件箱
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电子邮件是解决一切问题的正确渠道：一个无法完成的工具、一个错误的指南、一个读起来很糟糕的短语，或者一个您无法找到答案的隐私问题。这也是如何要求重置或澄清 cookie 选择的方法。
写一封电子邮件报告错误
有用的报告简短而具体。包括：
- 工具名称，例如“拆分 PDF”或“压缩图像”。
- 您期望发生什么以及实际发生了什么。
- 确切的错误消息（如果出现）。
- 您的浏览器和设备，例如“iPhone 15 上的 Safari”或“Windows 11 上的 Firefox”。
- 文件是否异常大、受密码保护或格式异常。
不要发送文档或图像本身。 收件箱不是一个安全的文件存放处，屏幕截图几乎总是足够的。如果某个特定文件对于重现问题至关重要，请先说明并等待指导。切勿发送身份证明文件、医疗记录或任何您不想在电子邮件存档中保存的内容。
更正和可访问性问题
如果指南包含事实错误，或者页面难以通过键盘、屏幕阅读器或特定缩放级别使用，则值得报告。包括页面地址、您正在使用的辅助技术或浏览器以及您的期望。辅助功能报告被视为错误，而不是功能请求。
有关当前辅助功能位置的更多详细信息，请参见 无障碍页面.
隐私和 cookie 问题
有关数据、广告或分析的问题，请阅读 隐私政策 和 cookie 政策 第一的。如果没有答案，请在主题行中写上“隐私”。除非确实有必要回答问题，否则您无需发送身份证明；如果情况发生变化，我们会告诉您原因。
会发生什么
Lovely Tools 由一人维护，因此回复通常需要几个工作日。即使修复需要更长的时间，错误报告也会被阅读。欢迎提出功能建议，但不能全部构建，并且没有可以承诺的路线图。
没有电话支持，没有实时聊天，也没有预定的通话。电子邮件保留记录并避免声称项目无法维持的响应能力。
在你写之前
有几个问题已经有了简短的答案：