Andika kwa mtu.

Kuripoti hitilafu

Ripoti muhimu ni fupi na mahususi. Jumuisha:

• Jina la zana, kwa mfano "Gawanya PDF" au "Finyaza picha."
• Ulichotarajia kutokea na kilichotokea badala yake.
• Ujumbe halisi wa makosa, ikiwa moja ilionekana.
• Kivinjari na kifaa chako, kama vile "Safari kwenye iPhone 15" au "Firefox kwenye Windows 11."
• Ikiwa faili ilikuwa kubwa isivyo kawaida, imelindwa na nenosiri, au katika umbizo lisilo la kawaida.

Usitume hati au picha yenyewe. Kasha pokezi sio faili salama, na picha ya skrini inatosha kila wakati. Ikiwa faili mahususi ni muhimu kuzalisha tatizo, sema kwanza na usubiri mwongozo. Usitume kamwe hati za utambulisho, rekodi za matibabu, au kitu chochote ambacho hungependa katika kumbukumbu ya barua pepe.

Marekebisho na masuala ya ufikiaji

Ikiwa mwongozo una makosa ya kweli, au ukurasa ni mgumu kutumia na kibodi, kisoma skrini, au katika kiwango fulani cha kukuza, hiyo inafaa kuripoti. Jumuisha anwani ya ukurasa, teknolojia ya usaidizi au kivinjari unachotumia, na ulichotarajia. Ripoti za ufikivu huchukuliwa kama hitilafu, si kama maombi ya vipengele.

Kuna maelezo zaidi kuhusu nafasi ya sasa ya ufikivu kwenye ukurasa wa ufikiaji.

Maswali ya faragha na kuki

Kwa swali kuhusu data, utangazaji, au uchanganuzi, soma sera ya faragha na sera ya kuki kwanza. Ikiwa jibu halipo, andika na "Faragha" kwenye mstari wa somo. Huna haja ya kutuma kitambulisho isipokuwa ni muhimu kweli kujibu swali; ikibadilika, utaambiwa kwa nini.

Nini cha kutarajia

Lovely Tools hudumishwa na mtu mmoja, kwa hivyo majibu huchukua siku chache za kazi. Ripoti za hitilafu husomwa, hata wakati urekebishaji unachukua muda mrefu. Mapendekezo ya vipengele yanakaribishwa lakini hayawezi kujengwa yote, na hakuna ramani ya barabara ya kuahidi dhidi yake.

Hakuna usaidizi wa simu, hakuna gumzo la moja kwa moja, na hakuna simu iliyoratibiwa. Barua pepe huhifadhi rekodi na huepuka kudai mwitikio ambao mradi hauwezi kuendeleza.

Kabla ya kuandika

Maswali machache tayari yana majibu mafupi:

• Je, faili zangu zimepakiwa? Hapana. Tazama jinsi usindikaji wa ndani hufanya kazi.
• Kwa nini PDF mbano hufanya faili kuwa kubwa? Ukurasa umewekwa kwa picha; maandishi tayari-madogo PDFs yanaweza kukua. Zana inaonyesha matokeo halisi kabla ya kuipakua.
• Je, inaweza kufungua nenosiri lililolindwa PDF? Hapana. Fungua hati katika kisomaji PDF kwanza.
• Programu iko wapi? Hakuna kitu cha kufunga. Anzia kwenye index ya chombo.