เขียนถึงบุคคล.

รายงานข้อบกพร่อง

รายงานที่เป็นประโยชน์จะสั้นและเฉพาะเจาะจง รวม:

• ชื่อเครื่องมือ เช่น "แยก PDF" หรือ "บีบอัดรูปภาพ"
• สิ่งที่คุณคาดว่าจะเกิดขึ้นและสิ่งที่เกิดขึ้นแทน
• ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอน หากมีปรากฏขึ้น
• เบราว์เซอร์และอุปกรณ์ของคุณ เช่น “Safari บน iPhone 15” หรือ “Firefox บน Windows 11”
• ไฟล์มีขนาดใหญ่ผิดปกติ มีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน หรืออยู่ในรูปแบบที่ผิดปกติ

อย่าส่งเอกสารหรือรูปภาพนั้นเอง กล่องจดหมายไม่ใช่ไฟล์ที่ปลอดภัย และภาพหน้าจอก็เกือบจะเพียงพอแล้ว หากไฟล์ใดไฟล์หนึ่งมีความสำคัญต่อการสร้างปัญหาขึ้นมาใหม่ ให้พูดเช่นนั้นก่อนและรอคำแนะนำ อย่าส่งเอกสารประจำตัว เวชระเบียน หรือสิ่งอื่นใดที่คุณไม่ต้องการในคลังอีเมล

ปัญหาการแก้ไขและการเข้าถึง

หากคำแนะนำมีข้อผิดพลาดตามข้อเท็จจริง หรือหน้าเว็บใช้งานยากกับแป้นพิมพ์ โปรแกรมอ่านหน้าจอ หรือในระดับการซูมใดระดับหนึ่ง ก็ถือว่าคุ้มค่าที่จะรายงาน รวมที่อยู่หน้า เทคโนโลยีช่วยเหลือหรือเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ และสิ่งที่คุณคาดหวัง รายงานการเข้าถึงจะถือเป็นจุดบกพร่อง ไม่ใช่คำขอคุณลักษณะ

มีรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับตำแหน่งการเข้าถึงปัจจุบันใน accessibility page.

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและคุกกี้

สำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อมูล การโฆษณา หรือการวิเคราะห์ โปรดอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายคุกกี้ อันดับแรก. หากไม่มีคำตอบ ให้เขียนว่า “ความเป็นส่วนตัว” ในหัวเรื่อง คุณไม่จำเป็นต้องส่งบัตรประจำตัว เว้นแต่มีความจำเป็นอย่างแท้จริงในการตอบคำถาม หากมีการเปลี่ยนแปลง คุณจะได้รับแจ้งว่าทำไม

สิ่งที่คาดหวัง

Lovely Tools ได้รับการดูแลโดยบุคคลเพียงคนเดียว ดังนั้นการตอบกลับมักใช้เวลาสองสามวันทำการ รายงานข้อผิดพลาดจะถูกอ่าน แม้ว่าการแก้ไขจะใช้เวลานานกว่านั้นก็ตาม ยินดีรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับคุณลักษณะแต่ไม่สามารถสร้างขึ้นทั้งหมดได้ และไม่มีแผนงานที่จะให้คำมั่นสัญญา

ไม่มีการสนับสนุนทางโทรศัพท์ ไม่มีการแชทสด และไม่มีกำหนดเวลาการโทร อีเมลจะเก็บบันทึกและหลีกเลี่ยงการอ้างการตอบสนองที่โครงการไม่สามารถรักษาไว้ได้

ก่อนที่คุณจะเขียน

คำถามสองสามข้อมีคำตอบสั้นๆ แล้ว:

• ไฟล์ของฉันถูกอัพโหลดหรือไม่? เลขที่เห็น การประมวลผลในท้องถิ่นทำงานอย่างไร.
• เหตุใดการบีบอัด PDF จึงทำให้ไฟล์ใหญ่ขึ้น หน้าถูกทำให้เรียบเป็นรูปภาพ PDF ข้อความขนาดเล็กอยู่แล้วสามารถเติบโตได้ เครื่องมือนี้แสดงผลจริงก่อนที่คุณจะดาวน์โหลด
• มันสามารถเปิด PDF ที่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่านได้หรือไม่? ไม่ ปลดล็อกเอกสารในโปรแกรมอ่าน PDF ก่อน
• แอพอยู่ไหน? ไม่มีอะไรจะติดตั้ง เริ่มที่ ดัชนีเครื่องมือ.